Die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue hat in Kooperation mit Focus-Money untersucht, bei welchen Anbietern Kundschaft und Interessierte sich am Telefon fair behandelt fühlen. Für die 2021 erstmalig durchgeführte Studie „Fairste Kundenhotline“ wurden über 51.000 Kundenstimmen zu 581 Unternehmen und Anbieter aus 33 Branchen eingeholt. Bei den regionalen Energieversorgern gehört auch ESWE zu den zehn besten Unternehmen und wurde mit dem Gütesiegel für seine „Faire Kundenhotline“ ausgezeichnet.
Gültigkeit: 11.10.21 – 13.10.22
Im Auftrag des Handelsblatts führte das Forschungsinstitut ServiceValue den Test „Deutschlands beste (Online)-Händler“ durch. Für das Ranking wurden insgesamt 282 Dienstleister aus 22 Kategorien betrachtet. Das Kölner Marktforschungsunternehmen hat online mehr als 50.000 Kundenurteile gesammelt. Gefragt wurde, welches Unternehmen Verbraucher in den Branchen Energie, Logistik, Mobilität als „besten Dienstleister“ wahrnehmen. Auch ESWE Versorgung wurde im Rahmen dieser Untersuchung mit dem Handelsblatt-Siegel „Deutschlands BESTE Energie-Dienstleister“ ausgezeichnet.
Gültigkeit: 15.09.21 – 14.09.22
Verivox ist ein unabhängiges Vergleichsportal, bewertet die wichtigsten Stromanbieter Deutschlands und betrachtet dabei verschiedenste kundenrelevante Kriterien. Mit der Vergabe des Siegels zeichnet Verivox unsere gute Servicequalität und unsere faire Vertragsgestaltung mit der Gesamtnote „gut“ aus. Damit zählt ESWE Versorgung zu den Topanbietern deutschlandweit.
Verivox ist ein unabhängiges Vergleichsportal, bewertet die wichtigsten Gasanbieter Deutschlands. Genau wie im Bereich Strom wurde auch hier unsere Servicequalität und die kundenfreundliche Vertragsgestaltung mit der Gesamtnote „gut“ bewertet. Deutschlandweit gehört ESWE Versorgung auch zu den Top-Gasanbietern.
Check24 als unabhängiges Vergleichsportal testet und zertifiziert überregionale Stromversorger und legt seinen Schwerpunkt dabei auf die Vertragsbedingungen und den Service des Anbieters. Im Vergleich mit weiteren Stromversorgern sichert sich ESWE Versorgung die Note „sehr gut“ bei den Vertragsbedingungen.
