Wir sind ausgezeichnet - für Sie!
Premium-Kundenurteil bei den Vertragsbedingungen
Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat im Auftrag von n-tv fast 3000 Verbraucher befragt. Im Mittelpunkt standen dabei die Meinungen zu den Aspekten Service, Preis, Vertragsbedingungen, Transparenz, Tarifangebot und Image bei ihrem Stromversorger. Zudem flossen die Weiterempfehlungsbereitschaft und Kundenärgernisse in die Gesamtwertung ein. In der Einzelauswertung wurden alle Unternehmen berücksichtigt, zu denen sich jeweils mindestens 100 Kunden geäußert hatten. Dies traf auf 27 von insgesamt 34 bewerteten Stromanbietern zu.
Bei den Grundversorgern liegt ESWE Versorgung auf Platz 2 der beliebtesten Stromanbieter und profiliert sich dabei mit einer hohen Zufriedenheit bei den Vertragsbedingungen und einer vergleichsweise niedrigen Ärgernisquote.
Gültigkeit: 08.02.2024 - 06.02.2025
ESWE hat die Nase vorn
In einer breit angelegten Studie hat DEUTSCHLAND TEST gemeinsam mit dem Wirtschaftsmagazin FOCUS-MONEY und dem Institut für Management- und Wirtschaftsforschung (IMWF) gut 20.000 Marken beziehungsweise Unternehmen untersucht. Auch ESWE Versorgung steht bei Deutschlands besten regionalen Energieversorgern mit auf der Siegerliste.
Gültigkeit: 04.08.2022 - 03.08.2024
ESWE ist TOP-Lokalversorger
Das Energieverbraucherportal begutachtet neben günstigen Energietarifen auch den verantwortungsbewussten Umgang und den Servicegedanken von Energieversorgern. Hier wurden wir in Bezug auf transparente Preispolitik, Engagement und Investitionen in die Region, sowie hoher Servicequalität und unserem zukunftsorientierten Umweltbewusstsein in der Strombranche zum wiederholten Male als TOP-Lokalversorger ausgezeichnet.
Siegelverleihung: 19.01.2024
ESWE begeistert mit Servicequalität
Das Marktforschungsunternehmen "management consult Dr. Eisele & Dr. Noll GmbH" führte im Jahr 2022 eine telefonische Umfrage zur Zufriedenheit bei Strom- und Erdgaskunden durch. Bewertet wurden dabei insgesamt 14 Versorger. Hier erreichte ESWE einen Spitzenwert, der als "Exzellente Servicequalität" zertifiziert wurde.
Gültigkeit: 31.01.2023 - 30.01.2025
Topbewertete Kundenzufriedenheit!
Unsere Kundenzufriedenheit wird nun schon seit 10 Jahren durch den TÜV SÜD erfolgreich geprüft und zertifiziert. Prüfungsrelevante Bewertungskriterien sind dabei u. a. Freundlichkeit, Engagement und Zuverlässigkeit. Auch dieses Jahr wurde ESWE Versorgung dabei mit der Gesamtnote „gut“ ausgezeichnet.
Gültigkeit: 24.02.2023 - 30.09.2025